2019年10月31日,遠大方略管理咨詢集團旗下專業營銷咨詢公司思睿達項目經理趙飛老師在東莞市安達自動化設備有限公司管理學院為安達管理干部及營銷團隊進行了一次腦洞大開火花四濺的《特勞特商戰啟示錄》主題講座。
在兩個半小時的培訓期間,趙老師首先向學員們開門見山鄭重推介了大名鼎鼎的普魯士軍事理論學家克勞塞維茨及其鴻篇巨著《戰爭論》、中國古代兵家始祖孫武的“勝算觀”(先勝而后求戰)及其名著《孫子兵法》,然后恰如其分導入了“定位之父”特勞特的至理名言,“商業即戰爭,敵人即競爭對手”,并為學員們闡釋了與三次生產力革命所對應的理論革新(泰勒的“科學管理”、德魯克的“管理”和特勞特的“定位”)。
接下來,趙老師以歷史著名戰役為案例(馬拉松戰役、克雷西戰役、索姆河戰役),與在座學員們分享探討了團隊合作(步兵方陣)、新產品研發(英式長弓)和作為防御方的技術突破(馬克沁機槍)等經營管理思維啟示,繼而以生動的圖例分析了進攻戰和防御戰中的兵力原則及數學法則,指出商戰“戰地”的本質即是“顧客心智”,對于消費品(B2C)而言,繪制心智地圖、搶占制高點、細分市場瓦解陣地是獲取顧客心智的不二法門三步曲,對于工業品(B2B)而言,則要在市場競爭之中謀取“組織心智”,決策鏈、決策規則、決策流程、決策因素乃是最為關鍵的四個維度。
之后趁熱打鐵結合近期連續三輪銷售實戰技巧輔導輪訓的實際情況進行項目案例模擬,深度闡明了競爭因素全譜分析的科學方法論,同時一針見血指出了安達營銷團隊現階段普遍存在的問題,“決策鏈公關層級偏低”,引起了在場學員們的深刻反思。以此為契機,進一步指導學員們活學活用《孫子兵法》,指出上兵“伐謀”即“標準爭奪”,其次“伐交”即“關系爭奪”,其次“伐兵”即“營銷策略”,其下“攻城”即“投標死磕”。
此后趙老師系統輔導講解了特勞特《商戰》理論的競爭格局思想以及“防御戰”、“進攻戰”、“側翼戰”、“游擊戰”的十二大基本原則,要求各事業部負責人在制定明年業務目標和戰略規劃時深入分析細分市場的競爭格局,形象的譬喻必須將營銷團隊鍛造為精度(準)速度(快))力度(狠)完美結合的強大“炮兵”,包括瞄準鏡(信息與策略分析)、大炮(操盤手,即鐵三角組織及后臺支持體系)、炮彈(產品、價格、渠道、促銷、品牌、服務、競爭規則及突然死亡法),希望安達品牌能夠在更多的細分市場“斬腰刺喉斬首”,展開勝率高的“防御戰”,進而徹底扭轉安達在通用市場“散兵游勇”的“游擊戰”局面。
最后壓軸時刻,趙老師與學員們分享了職業生涯成功的六匹賽馬(公司或組織、老板或平臺、朋友或人脈、想法、信心、自己),希望安達管理團隊堅定不移,砥礪前行,通過聚焦細分市場的持續不懈努力瓦解競爭對手的意志力和抵抗力,爭取明年在通用市場能夠有匹配安達品牌價值定位的業績表現,在全體與會人員發自肺腑的熱烈鼓掌聲中,本次分享課程圓滿結束。